Digitaliseret
lånebilskontrakt

Tidligere blev lånebilskontrakter udfyldt i hånden, hvilket ofte førte til, at dokumenterne forsvandt ude på værkstedet. Den udfordring har vi løst med en digital formular i Modir, som automatisk henter stamdata fra ordren. Det betyder, at medarbejderne slipper for at indtaste oplysninger som kundenavn, mailadresse og kørekortnummer flere gange.

Når kunden skal låne en bil, mens deres egen bliver sat i stand, tilføjer medarbejderen en formular, der trækker data fra ordren. Kunden underskriver kontrakten direkte på en tablet, og en kopi sendes straks til kundens mail. Hvis enkelte felter mangler, kan medarbejderen nemt tilføje dem manuelt. En overskuelig og sikker proces, hvor alle kontrakter er samlet digitalt – uden risiko for misforståelser mellem værksted og kunde.

“Det har helt sikkert lettet på vores hverdag, at vi har fået digitaliseret vores lånebilskontrakt i Modir. Det er nu langt mere overskueligt for os at holde styr på både biler og kunder,” fortæller Michael Elkjær, direktør i Elkjærgruppen.

Elkjærgruppen flyttede allerede i 2021 flere af deres værksteders produktionsstyring til Modir for at få en bedre løsning, der understøtter forskellige arbejdsflows. Med både skadecentre og afdelinger med plade- og lakarbejde kræves der fleksibilitet – og det leverer Modir.
Alle afdelinger arbejder nu med en fælles BPM (Business Process Management), der beskriver hele processen: fra modtagelse af bilen, reparation, lakering og klargøring. Det sikrer fuldt overblik over ordrer, selv når de er aktive i andre afdelinger, og automatiserer fakturering og statusopdateringer.

Når Elkjærgruppen samarbejder med eksterne pladeværksteder, der også bruger Modir, kan de nemt dele ordrer og følge bilens rejse gennem hele processen; f.eks. kan de have en fælles ordre på en bil, som skal takseres, eller udføre pladearbejde, der derefter skal lakeres og til sidst skal tilbage på pladeværkstedet til klargøring før levering. Det giver bedre overholdelse af tidsfrister, enkel oprettelse af ordrer og effektiv håndtering af lånebiler.

Samarbejder du med pladeværksteder, som endnu ikke bruger Modir? Kontakt os på salg@tracelink.dk, og hør mere om fordelene ved fælles ordrestyring, f.eks.: Bedre overholdelse af tidsfrister, simpel oprettelse af ordrer uden at godkendte FORSI-rapporter ligger klar, effektiv håndtering af lånebiler eller enkle kvalitetskontroller m.m.

August 2023