2-vejs SMS
Med 2-vejs SMS kan du kommunikere direkte med dine kunder via appen – hurtigt og effektivt. Funktionen gør det nemt at sende beskeder og modtage svar, så du kan holde kunden opdateret uden at forlade systemet. Det sparer tid og sikrer en smidig dialog, der styrker kundeservice og effektivitet.
Kernefunktioner
Med 2-vejs SMS får du:
- Automatisk nummerhentning – kundens telefonnummer indlæses automatisk.
- Standard eller personlig tekst – vælg mellem faste skabeloner eller skriv din egen besked.
- Statusopdatering – ordrestatus ændres automatisk, når kunden svarer.
- Arkivering af samtaler – alle SMS-dialoger gemmes i ordrejournalen.
